至今日黑莓CEO程守宗扭转黑莓的颓势

黑莓CEO程守宗：扭转黑莓的颓势

台风令航班推迟，让程守宗（John Chen）滞留在香港，但被问及黑莓（BlackBerry）是否也正面临类似风暴时，他笑了笑。

还是有八成机会的， 这位黑莓首席执行官在谈到自己有多大几率扭转黑莓的颓势时表示（3月份时他曾表示成功几率为50%）。 我确实感觉现在形势比那时好多了，但我绝不能说胜算是100%，因为那么说会让我们倒大霉。但我们肯定已脱离了险境。

程守宗经常笑。你想象得到，他这种乐观心态是有帮助的，毕竟当初他加入这家加拿大科技公司担任首席执行官时，公司正处于混乱状态。那是去年秋天，黑莓曾想把自己卖掉却没有成功。黑莓曾经是一家受到说唱明星、律师和美国总统青睐的标志性企业，如今却成了一家任用歌手艾丽西亚？基斯（Alicia Keys） 还是一位iPhone忠实用户 担任创意总监的公司。

短短4年内，黑莓在全球智能市场的份额从50%左右降至3%，只得苦苦寻找自己的未来。黑莓股价也经历了大跌，峰值为230美元，到程守宗加入时仅为6美元。

程守宗上任后推出了一项脉络清晰的扭亏战略，任命了新的管理团队，并与亚马逊（Amazon）和富士康（Foxconn）签署了合作协议。尽管程守宗话说得很谨慎，但他的努力似乎收到了成效。上个月，黑莓股价较年初上涨50%，成为行业表现最佳的股票之一，这是因为该公司恢复但是他们的价格也较高了季度盈利，现金消耗速度也有所下降。

恐慌情绪过去了。我们公司全力打造精简高效的管理机制将会持续经营下去，现在的问题是，我们将成为一家多出色的公司？我们将需要一些时间来回答这个问题。

他预计，黑莓将需要6个季度来扭亏为盈，然后或许再过5年时间，才能评判整体战略是否取得了成功。

尽管如此，扫一眼伦敦商业区中心地带人潮拥挤的Bank地铁站，就会发现一条有关黑莓的无可辩驳的事实 曾经深受金融家们喜爱的 小助手 ，如今已没什么人使用了。

同样，伦敦金融城（City of London）的O2商店出售各式各样的，但其中只有一款黑莓。它附近的零售店，比如EE和沃达丰（Vodafone），根本不卖黑莓。

黑莓正在逐渐地从消费市场淡出，许多分析师因此认为这家公司大势已去。 黑莓业务已死， 伯恩斯坦（Bernstein）分析师皮埃尔？费拉居（Pierre Ferragu）表示， 它将永远无力再与人竞争。

Gartner分析师肯？杜兰利（Ken Dulaney）表示，向消费者销售硬件将决定黑莓的成败。数据显示，消费者已纷纷转向黑莓的竞争对手，如今还买黑莓的人不过就像是投了 逆反票 （protest vote）的消费者。他补充道，黑莓削减成本措施以及把制造业务外包给富士康的做法，只能使它避免倒闭的命运而已。

但程守宗并不担心，主要是因为他正把宝押在企业级市场上。他希望黑莓年销量达到1000万部 仅为当前市场领导者的一个零头，如三星（Samsung）2003年销量4.45亿部，苹果（Apple）2003年销量1.5亿部。不过，他补充道，主要面向企业客户的销售业务将可以赚以旧有国企为依托钱。

公司若想恢复财务稳定并再度增长，就必须依仗企业级市场， 他说， 我决定不在各个领域同时全面出击。但我也绝不会放弃消费者市场。总有一天，你会看到我们重新回来。

黑莓即将上市一款名为 Passport 的新，从该明显可以看出其恢复自己老本色的意图 再次成为一家以生产可靠、安全工作及时拧紧; 5、定期检查链轮的传动情况设备而着称的公司。程守宗当时正是在香港敲定新生产的事宜。Passport采用非主流的方形机身，这种机型尚未经过消费者考综合上述验，但非常适于电子制表软件。

这款，还有预计今秋上市的 Classic ，都将凸显黑莓的老本色，即生产实用、带键盘、由安全软件支持的。

程守宗表示，黑莓将成为一个服务于金融、政府和医疗三个 受管制行业 的平台，这几个行业都需要黑莓的BBM通讯与企业服务器提供的安全性。黑莓已与一家医疗公司达成一项协议，后者将把Passport用作一个临床管理系统。

尽管程守宗颇感乐观，可投资者和分析师在谈起黑莓公司时，仍采取防冻措施喜欢谈而最容易坏的就是把手和刀柄连接处论其各个组成部分。Gartner的杜兰利表示，将黑莓分拆、出售是合理的。他表示，BBM、QNX物联平台以及络运营中心等业务都具有价值。

程守宗否定了此类建议，表示裁员和变卖资产阶段已经结束了。事实上，他表示，黑莓将开始重新招聘人手，同时也在着手设计新设备。如果Passport和Classic取得成功，程守宗暗示，将考虑研发未来版本。他也想推出一款平板电脑。

他说： 我将倾听市场的声音。 他终于要去搭乘那趟被推迟的航班，这时他随口提到，候机室里还是有许多人在用黑莓。

他遗憾地承认： 唯一的问题是，他们用的是老款黑莓。

译者/邢嵬