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CMIC传统企业互联网化一手用户一手O2O

发布时间:2020-06-29 19:39:29 阅读: 来源:洗地机厂家

【赛迪网讯】传统企业不转型互联网必死,转型则死的更快,但首先需要找活路。这句话说明,传统企业互联网化很重要,而如何互联网化更重要。

“生产—加工—产品—招商—广告”这一商业模式曾经支撑着传统企业的发展,甚至现在也是很多企业赖以生存的基础,但互联网思维大行其道的当下,传统商业模式早已过时,这种情况下,要么被动转型,要么有预见性地主动转型,毫无疑问,主动拥抱互联网、积极转型才是正确选择。

O2O模式是传统企业、尤其传统零售巨头转型的有效模式。

所谓O2O,即把线上消费者带到现实的商店中去,如通过打折、团购、发送优惠信息等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,将他们转化为线下客户。

很多失败的案例表明,简单地建个网站、开个微博这种把互联网当做转型工具的做法,是很难成功的。必须从思维高度拥抱互联网,积极探索互联网精神的精髓。对传统企业来说,互联网精神即商业民主化,俗称用户至上。CMIC认为,O2O模式的优势在于能将商业民主化思维融入企业经营中,从而为企业带来实际利益。线下实体门店能够让消费者实际感受产品质量并进行全方位体验,而互联网信息量更大、交易更便捷,线上线下各有其优缺点,唯有两者结合,才能全方位满足消费者需求。此外,单从吸引消费者的角度考虑,线上一条用户好评远比商家磨破嘴皮介绍产品更有用。

另一个转型准则是用户思维。

用户思维之一:用户能想到的,你能想到;用户想不到的,你还能想到。就如海底捞连锁,虽不是线上企业,但其服务到了极致,值得借鉴。

用户思维之二:将用户纳入企业产品营销体系。典型的模式是迭代开发,即先推出一个用户最需要的功能,再根据用户反馈不断完善。迭代思维允许犯错,产品以人为核心,持续完善。

现在很火的一个词是“粉丝经济”,这是针对“用户经济”而言的。在“用户经济”阶段,产品营销全靠企业自身完成,而用户理性消费,整个过程中,企业与用户各取所需。对用户而言,会不会对特定企业产生长期的消费习惯,全靠消费需求来定,即用户粘性不强。“粉丝经济”阶段,用户参与到企业的品牌传播中,从而变成最优质的目标消费者,再者,因粉丝用户对品牌注入了感情成分,其忠诚度非常高,即使品牌不再完美,粉丝用户也将一直追随。

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