记者和消协人员帮助退换了趴窝拖拉机-【新闻】

记者和消协人员帮助 退换了 “趴窝”拖拉机

5月1日，在自家田地里忙碌着的老宋抽空打来电话，表达他的感激之情。他说，幸亏有记者和市消协工作人员的帮助，商家才给他退换了“趴窝”的拖拉机。

老宋是穆棱市下城子镇保安村农民，家里共承包有20垧地。今年3月末，他在西十二条路一家农机商店选购了一台大马力拖拉机，可准备翻地时，拖拉机却怎么也打不着火了。4月26日，他联系销售商后，次日就有修理工上门，并称是气缸垫损坏，但拆开发动机后，却发现两个活塞环都坏了。养了多年农用机械的老宋断定这车肯定有质量问题，不然两个不易损坏的活塞环咋能说坏就坏呢？因此，他拒绝继续维修，并找来村里修农机的行家，行家也说活塞环损坏应该是机器性能故障所致。4月28日一大早，他就雇车将拖拉机运回这家农机商店，要求退换拖拉机。

可令老宋想不到的是，销售商称自己只管卖，不负责维修，让找售后维修站，维修站却称只包修，不能退换，让他既气愤又无奈。恰好此时，他看到了农机商店门上贴着的“春耕护农维权行动”通知，遂既拨打了日报的春耕护农维权热线。

当时正是五一小长假的最后一个工作日，老宋求助的时候已临近中午，如问题不能得到及时处理，就要等到长假之后。市消协的工作人员顾不上吃午饭，第一时间找到销售商和售后维修负责人，但销售商和售后维修却对“农用机械销售后15日内出现性能故障，销售商应无条件退换货”的规定熟视无睹，并扔下记者一行吃午饭去了。

看着老宋绝望的表情，记者心里暗下决心，一定要帮助农户维权到底，所以再次赶到这家农资商店进行调解。经过一个多小时的努力，原本态度强硬的商家终于动摇了，并向记者说明了之前态度不好的原因，原来老宋将拖拉机堵在商店门口，影响了他的生意。最终，想通了的商家，为老宋调换了一台拖拉机。下午2时左右，老宋开着崭新的拖拉机，高兴地踏上了返程之路。

（责任编辑：谢继瑶）

生物质颗粒燃料

投影机

信号发生器

电子产品