陈小云群众心中绽放的警花

陈小云：群众心中绽放的警花

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从2008年开始参加公安工作，到现在担任龙浔派出所综合室副主任，短短几年间，陈小云由于在户籍窗口工作上心系群众，忠诚履职，高效服务，被广大群众亲切地誉为“绽放在三尺窗口的警花”。

在龙浔派出所户籍业务办理窗口，我们遇到了前来办理业务的李女士和廖女士。李女士几年前由于上学缘故将户口迁往外地，现在想要把户口转回原籍，经过户籍民警陈小云的热情服务，很快，李女士就办好了迁移手续。

【同期声 李女士：挺细心的，还有开一个流程给我看一下，还有联系电话，后面怎么查的，联系电话都有，挺满意的。】

老家在三明的廖女士，因为工作和子女教育的原因，需办理户口迁移，同样的，她在户籍窗口也感受到满意的服务。

【同期声 廖女士：窗口服务，户籍民警都挺细心的，都跟我说哪个细节，哪个细节都跟我说的很清楚。满意，很满意，她都交代得很清楚了，跟我说要哪个过程，哪个过程都交代了。】

在户籍窗口，每天为群众办理户口迁移手续，仅仅是陈小云日常户籍工作中的一小部分，解答群众户籍业务咨询、办理居民二代身份证、出生申报、死亡注销、户口迁入迁出、境外人员登记等等，这些户籍业务，陈小云一点都不敢怠慢，对每一件事，他都细心对待，对每一位群众，她都热情服务。

【同期声 龙浔派出所综合室副主任 陈小云：作为一个户籍民警，我觉得最重要的就是服务群众，那么我们服务群众，现在已经不局限于在窗口的业务，我们还从窗口走到群众中去，开展上门服务。】

陈小云介绍，现在派出所的户籍业务，不仅从窗口走到群众中去，还从窗口延伸到网络服务，通过开通网上警务订单、QQ户籍室、微博等平台，群众可以在网上对民警咨询业务、预约服务，方便群众与民警沟通交流。多年来，由于陈小云心系群众，认真负责户籍窗口工作，陈小云先后被评为泉州市公安机关“大走访”活动先进个人、泉州市公安机关优秀户籍民警、全省公安机关户籍岗位能手，户籍窗口连续多年被泉州市公安局评为“市级文明窗口”称号。

【同期声 龙浔派出所所长 冯桂滨：她都认真履行户籍民警的岗位职责，在推行便民利民措施方面，她实行延时错时办公、预约上门等等便民服务的措施。所以说，小云同志户籍这项工作几年来都得到省、市、县公安机关的充分肯定，也得到了广大群众的广泛赞誉。】

[憨鼠责编：谷莹]

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