河北省保定市场上多个品牌纸抽欠抽-【新闻】

发布时间：2021-05-28 12:51:08 阅读：次来源：洗地机厂家

河北省保定市场上多个品牌纸抽“欠抽”

近日，有网友称自己将某知名品牌的纸抽打开数了数，发现并不足数。一时间，网上对此事展开了热议，不少网友对纸抽的实际抽数表示了怀疑。河北省保定市场上的纸抽是否也存在缺斤短两的“欠抽”问题呢?对此，记者于11月4日到保定市大润发超市购买了四种相对畅销品牌的纸抽进行了测验。

四个品牌中三个“欠抽”

11月4日，记者来到大润发超市内，随机购买了较为畅销的四个品牌的纸抽。分别是4.2元的心相印无香型面巾纸200抽、1.28元的清风双层软抽76抽、1.5元的五月花双层生活用纸80抽、3.8元的顺清柔国际板软抽180抽。经过记者仔细清点发现，四个品牌的纸抽中竟有三个品牌出现了“欠抽”的问题。

76抽的“清风”实际抽数为72，“欠抽”最严重;80抽的“五月花”和200抽的“心相印”均少2抽，实际抽数分别为78和198。唯独“顺清柔”的实际抽数为180，与包装标明的抽数相符。为了防止误差，记者分别将四个品牌的纸抽清点了三遍，结果同上。

误差在±2%以内为合格，四个品牌中一半不合格

记者随即按照“心相印”包装上注明的客服热线拨打了过去。客服人员告诉记者，抽纸的整个包装过程是靠机器完成的。按照国家规定，抽纸的误差应该在±2%以内。因此200抽中少了2抽仅是1%，未超出±2%的误差范围，属合格产品。客服人员还告诉记者，为了防止出现实际抽数少的问题，心相印生产厂家都在包装的过程中将计数器中的数字设置得高于包装中标明的数字。但由于纸张厚度以及压紧的密度等因素的影响，实际的数量会出现误差。

该客服人员还告诉记者，如果发现纸抽的实际抽数低于包装标明数字的2%，可拨打包装上的客服热线，将货号告知，恒安集团查询核实后就会联系当地经销商上门处理，消费者只需留存问题纸抽的包装袋。

记者通过查询相关资料发现，根据2007年6月1日起实施的《纸巾纸(含湿巾)》以及《卫生纸(含卫生纸原纸)》两项国家新标准中明确规定，纸巾内装量的负偏差不大于2%方为合格产品。这也就意味着，一盒100抽的纸巾容量误差不能超过2张。根据该标准来看，记者购买的四个品牌中，有两个品牌的抽纸属不合格产品。“欠抽”最严重的“清风”误差达到了5%。但是合格产品却均只出现少，而非多的情况。

超市人员坚称上架属产品合格

在大润发超市的抽取式卫生纸货架上，这四个品牌均在销售中。当记者向该区的工作人员询问纸抽的实际数量是否与包装上的标明数量一致时，得到了十分肯定的答复。工作人员说，该超市在商品上架前都会进行抽样检查，对纸抽的检查就是针对其抽数是否准确进行测验。“如误差达到一定程度，就属于不合格产品，不会允许其销售。既然上了货架，就说明该产品合格。”工作人员说。据工作人员透露，在保定，“顺清柔”这个品牌的抽纸仅在该超市出售。记者发现该品牌为山东东顺有限公司生产的。该工作人员还告诉记者，该品牌主要用于特价销售，原价时销量很小。

消费者均对纸抽实际含量表怀疑

同时，在该超市的抽取式卫生纸货架前，记者对前来购买抽纸的顾客进行了采访。绝大多数的顾客从未专门测验过纸抽的实际数量是否准确。“实际数量肯定不准啊!”听到记者询问其对纸抽的实际数量的看法时，一位年轻小伙干脆地说，“而且要比包装上的数量少啦!”“应该不会太准吧!”还有顾客委婉地表达。在记者采访的八位消费者中，没有一位相信包装上标明的纸抽的含量。记者发现前来购买纸抽的绝大多数是女性消费者，而“心相印”和“清风”是两个比较受青睐的品牌。仅记者在超市抽取式卫生纸货架前的短暂停留的时间里就有不少消费者前来选购。

法律上属于企业的诚信缺失

针对纸抽的缺斤短两甚至成为不合格产品这一问题，记者咨询了邵楠律师事务所的李鹏律师，他告诉记者，首先，企业违反了《民法》中规定的诚信原则。从法律角度来看，对企业该行为的定性分为两种情况：若企业主观上故意为之，则涉嫌商业欺诈;如果由于企业内部监管不严造成的，则属于过失行为。其次，不合格产品仍在市场上销售表明了工商部门缺乏相应的市场监管。再次，缺斤短两的纸抽侵犯了消费者的合法权益。

“如果消费者遭遇到类似的侵权事件，可以首先向生产商进行投诉，要求退换货;也可以向消费者协会提出维权请求;还可以向工商部门举报。”

“但是，从个人角度来讲，很少有人会专门去清点纸抽的实际数量。同时由于纸抽的价值较低，导致了目前对纸抽缺斤短两的维权问题成为了一个盲区。”李鹏律师表达了现实的无奈。他说，这就更加需要企业本身加强内部监管，工商部门加强行政执法，定期或不定期地抽查，为消费者把好关。